degrau 1
Opinião
"Acho que muita gente sofre com isso." Não vale nada como prova.
degrau 2
Declaração
Alguém contou que sente. Já é dado, mas gente diz o que soa bem.
degrau 3
Comportamento
Você viu a pessoa se virando: a gambiarra, o desvio, a fila.
degrau 4
Dinheiro trocado
Ela já paga alguma coisa hoje para escapar da dor. Prova mais dura que existe.
Cada ficha é um problema que a equipe declarou por conta própria. O que aparece embaixo de cada cartão são os próximos passos para aferir aquele problema — o que ainda falta medir, contar ou ouvir antes de virar proposta. Prazo do fechamento: 25/08.